黑龙江宁安：开展消费教育 守护“一老一小”

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）为提高青少年、一老一小老年人等特殊群体自我保护能力，黑龙护近期，江宁黑龙江省宁安市消费者权益保护中心分别走进社区、安开学校开展了系列消费维权教育活动。展消

在社区，费教宁安市消费者权益保护中心通过座谈、育守讲座、一老一小设立咨询台、黑龙护发放宣传资料等多种形式，江宁向老年群体讲解消费陷阱，安开尤其是展消目前出现比较多的电信、网络诈骗，费教提示老年消费者不要轻易相信“天上掉馅饼”的育守好事，当合法权益受到侵害时，一老一小一定要进行合理维权。同时，提醒各位老人在消费过程中如果遇到价格欺诈、收费陷阱、霸王条款、捆绑消费等情况时，要妥善保存消费过程中的相关凭证，并及时通过合法途径维权维护自身的正当合法权益。

消保中心工作人员走进社区开展宣传。资料图片

为打通维权“最后一公里”，5月28日，宁安市市场监管局、消费者权益保护中心联合在宁安市西关社区设立“消费维权服务站”，重点服务老年消费群体。“消费维权服务站”将充分发挥社区贴近群众的优势，开展消费教育，宣传普及消费知识，引导消费者科学理性消费；解答消费者有关咨询，引导消费者依法通过多种渠道准确反映诉求，提高纠纷解决效率；受理老年消费纠纷，帮助社区老年消费者向消保中心反映维权诉求，协助有关行政部门处理复杂疑难消费纠纷；定期分析社区消费者诉求情况，发现重大消费隐患问题及时向有关行政部门反映，有针对性地做好防范工作等。

为增加消费宣传教育的辐射面，宁安市消费者权益保护中心还在宁安市市场监管局公众号以及“德信宁安”公众号发布消费提示，介绍各种保健品消费陷阱，提示广大老年消费者不要轻信保健品宣传，提高防范诈骗意识和自我保护能力。

少年儿童是一个特殊的群体，是消费教育的重点人群。如何正确引导少年儿童养成良好的消费习惯，需要社会、家庭、学校及社会各界的共同努力。近日，宁安市消费者权益保护中心工作人员化身为消费维权小课堂的“老师”，以“ 消费维权进校园 争做维权小达人 ”为主题，走进宁安市第四小学，为学生们带来了一场消费维权知识宣传活动。工作人员针对文具、玩具、食品等的标签标识如何辨识，遇到消费纠纷问题如何处理等，给学生细致讲解。活动中，学生们认真聆听、踊跃参与互动交流。

消费教育课堂走进学校。资料图片

此外，为严格把控校园周边学生用品质量安全及食品安全关口，宁安市市场监管局对全市校园周边商店、餐饮、小作坊等进行专项监督检查，切实净化校园周边经营环境。执法人员重点检查食品经营户的证照是否有效、从业人员是否持健康证上岗、经营场所是否整洁干净、食品进货台账记录是否完整、是否销售过期和“三无”食品等；对校园周边经营学生用品的场所进行拉网式检查，重点打击销售假冒伪劣学生文化用品和影响儿童身心健康的玩具、盲盒等违法行为和假冒伪劣产品。